Une question sur un produit, une commande ou une livraison ? Je suis là pour vous répondre.

Je traite personnellement chaque message afin de vous apporter une réponse claire et rapide.

⏱️ Délais de réponse
Je réponds généralement sous 24 à 48h (hors week-ends et périodes de forte activité comme les marchés et salons).

📦 Commandes & expéditions
Si votre message concerne une commande, pensez à m’indiquer votre numéro de commande afin que je puisse vous répondre plus rapidement.

🎁 Créations artisanales
Chaque pièce est imaginée, gravée et finie à la main dans mon atelier en Touraine. De légères variations peuvent exister d’un produit à l’autre : c’est ce qui rend chaque création unique.

🌿 Informations importantes
• Atelier artisanal basé en France
• Créations fabriquées et expédiées depuis mon atelier en Touraine
• Pièces réalisées à la commande ou en petites séries

💬 Avant de m’écrire
La réponse à votre question se trouve peut-être déjà dans la description du produit ou dans les informations de livraison et de retour.

Merci pour votre confiance et pour votre soutien à l’artisanat français.